V souvislosti s upozorněním společnosti Deluxe ze dne 5. listopadu 2026 na možné problémy s přehráváním filmu Všichni fotři jsou lotři na projekčních serverech Barco ICMP bychom rádi ujistili naše zákazníky, že se jich uvedený problém netýká.
Upozornění se vztahuje na zařízení se zastaralou verzí softwaru, konkrétně starší než 1.4.4.6.
Pokud se při přehrávání filmu objeví chybové hlášení Error 10924 - „Invalid CPL Signature - Cannot Play“, jde podle upozornění společnosti Deluxe o problém způsobený zastaralým softwarem projekčního serveru. Řešením je aktualizace na verzi 1.4.4.6 nebo novější.
Nejedná se o nově vzniklý problém
Nejde o problém, pro který by bylo nutné čekat na novou aktualizaci výrobce. Společnost Barco již před několika lety zpřístupnila software, který podle upozornění Deluxe zajišťuje správné přehrávání dotčeného obsahu. Minimální požadovaná verze 1.4.4.6 byla v provozu již v roce 2022 a od té doby ji následovala řada dalších aktualizací.
Uvedené upozornění se tedy týká především projekčních serverů, jejichž software nebyl dlouhodobě aktualizován, nikoliv obecného problému s technologií Barco ICMP.
Zákazníků XC tech se problém netýká
Všechna kina, kterým společnost XC tech dodala projekční technologii a současně zajišťuje její technickou správu, používají výrazně novější verze softwaru. Žádný z našich spravovaných serverů tak neprovozuje zastaralou verzi, které se uvedené upozornění týká.
Pravidelné aktualizace softwaru, vzdálený monitoring a průběžná technická údržba jsou standardní součástí našich servisních služeb. Díky tomu dokážeme podobným problémům s kompatibilitou předcházet ještě před jejich dopadem na běžný provoz kin.
Zákazníci s projekční technologií dodanou a spravovanou společností XC tech tedy nemusí v souvislosti s tímto upozorněním provádět žádná mimořádná opatření. Jejich projekční servery jsou na přehrávání filmu Všichni fotři jsou lotři připraveny.
XC tech s.r.o. - profesionální technologie pro digitální kina