Servis a technická podpora pro digitální kina
Zajišťujeme záruční i pozáruční servisní služby pro digitální kina. Jsme certifikovným obchodním a servisním partnerem společností Barco a dalších významných výrobců. Naším zákazníkům nabízíme na výběr z několika programů. Vzdálená správa, on-line monitoring a servisní podpora 24/7 je samozřejmostí.
Proč si vybrat právě nás?
XC tech s.r.o. poskytuje špičkové servisní služby pro digitální kina všech velikostí. Máme více než 15 let zkušeností v oblasti AV technologií, projekční techniky a automatizace kinosálů. Jsme certifikovaným obchodním a servisním partnerem společností Barco a dalších významných výrobců, s více než 70 realizacemi po celé České republice.
Našim zákazníkům nabízíme komplexní péči o projekční a zvukovou techniku, včetně:
-
pravidelných technických kontrol a profylaktických prohlídek,
-
měření jasu, zvuku a barevného gammutu pro zachování kvality projekce, výměna xenonových výbojek
-
školení obsluhy a technického personálu,
-
záručního i pozáručního servisu DCI projektorů a kinoserverů,
-
výměn a instalací pláten, reproduktorů, zesilovačů a audio procesorů,
-
opravy DCI projektorů a kinoserverů včetně diagnostiky závad.
-
široká nabídka náhradních dílů, kompletní projekční sety k zapůjčení,
-
výměny kabeláže a kompletního oživení projekčního řetězce,
-
vzdálené správy, SNMP monitoringu a on-line podpory 24/7,
-
automatizace projekce, včetně vzdáleného spuštění show,
-
kompletní konfigurace digitálního kina, včetně sítí, serverů a IT infrastruktury.
- Mastering DCP, postprodukce
Servisní podpora 24/7 je u nás samozřejmostí. Ke každému kinu přistupujeme individuálně a připravujeme servisní plán na míru, který respektuje konkrétní technologie i provozní potřeby. Naše řešení kombinují spolehlivost, odbornost a rychlou reakci – v terénu i na dálku.
Vyberte si způsob, jakým s námi chcete komunikovat.
Každému vyhovuje něco jiného, proto Vám nabízíme širokou škálu komunikačních kanálů skrze které, nás můžete kontaktovat a udělat tak první krok k vyřešení problému či závady, která Vás trápí. Způsob jakým se s námi spojíte je pouze na Vás! Naše Client Support Centrum funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, včetně svátků. Reakci na Váš požadavek garantujeme do 12 hodin od jeho přijetí, reálně se však reakční čas pohybuje spíše v horizontu minut.


