Servis
Servisní služby nejen pro digitální kina - 24/7 podpora bez kompromisů

Servis a technická podpora pro digitální kina

Zajišťujeme záruční i pozáruční servisní služby pro digitální kina. Jsme certifikovným obchodním a servisním partnerem společností Barco a dalších významných výrobců. Naším zákazníkům nabízíme na výběr z několika programů. Vzdálená správa, on-line monitoring a servisní podpora 24/7 je samozřejmostí.

Proč si vybrat právě nás?

XC tech s.r.o. poskytuje špičkové servisní služby pro digitální kina všech velikostí. Máme více než 15 let zkušeností v oblasti AV technologií, projekční techniky a automatizace kinosálů. Jsme certifikovaným obchodním a servisním partnerem společností Barco a dalších významných výrobců, s více než 70 realizacemi po celé České republice.

Našim zákazníkům nabízíme komplexní péči o projekční a zvukovou techniku, včetně:

  • pravidelných technických kontrol a profylaktických prohlídek,

  • měření jasu, zvuku a barevného gammutu pro zachování kvality projekce, výměna xenonových výbojek

  • školení obsluhy a technického personálu,

  • záručního i pozáručního servisu DCI projektorů a kinoserverů,

  • výměn a instalací pláten, reproduktorů, zesilovačů a audio procesorů,

  • opravy DCI projektorů a kinoserverů včetně diagnostiky závad.

  • široká nabídka náhradních dílů, kompletní projekční sety k zapůjčení,

  • výměny kabeláže a kompletního oživení projekčního řetězce,

  • vzdálené správy, SNMP monitoringu a on-line podpory 24/7,

  • automatizace projekce, včetně vzdáleného spuštění show,

  • kompletní konfigurace digitálního kina, včetně sítí, serverů a IT infrastruktury.

  • Mastering DCP, postprodukce

 

Servisní podpora 24/7 je u nás samozřejmostí. Ke každému kinu přistupujeme individuálně a připravujeme servisní plán na míru, který respektuje konkrétní technologie i provozní potřeby. Naše řešení kombinují spolehlivost, odbornost a rychlou reakci – v terénu i na dálku.

Vyberte si způsob, jakým s námi chcete komunikovat.

Každému vyhovuje něco jiného, proto Vám nabízíme širokou škálu komunikačních kanálů skrze které, nás můžete kontaktovat a udělat tak první krok k vyřešení problému či závady, která Vás trápí. Způsob jakým se s námi spojíte je pouze na Vás! Naše Client Support Centrum funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, včetně svátků. Reakci na Váš požadavek garantujeme do 12 hodin od jeho přijetí, reálně se však reakční čas pohybuje spíše v horizontu minut.

spokojených zákazníků
0 +
instalací digitálních kin
0 +
Podepsaných servisních smluv
0 +

Napište nám!